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Política de Reembolso
Actualizado el 27 de octubre de 2026
Puedes ver el resultado en tu propia foto antes de pagar, y siempre puedes recuperar tu dinero después.
Decide antes de pagar
En nuestra página principal, el antes y después de tu foto de portada es gratis y va primero: no se cobra nada hasta que miras tu propia foto y decides desbloquear el resto. Si compras un plan directamente, el reembolso de siete días de abajo te cubre igual.
Siete días, sin discusión
Si el conjunto entregado no es lo que esperabas, escríbenos en los siete días siguientes a la compra y te devolvemos el importe completo. No tienes que justificar el motivo y te quedas con los archivos que ya descargaste.
Si no podemos entregar
Si el conjunto falla por nuestra parte, o el vídeo no llega dentro de los cinco días prometidos, devolvemos esa compra íntegra sin que tengas que pedirlo dos veces.
Cómo pedirlo
Envía un correo desde la dirección que usaste al pagar, con el enlace del anuncio. Los reembolsos vuelven al mismo medio de pago a través de Stripe y suelen aparecer en cinco a diez días hábiles, según tu banco.
Antes de abrir una contracargo
Habla con nosotros primero. Un contracargo tarda semanas y bloquea la cuenta; un correo se responde el mismo día y preferimos devolverte el dinero antes que discutir con un banco.
Dudas
Escribe a [email protected] y te responde una persona.