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Política de Reembolso
Atualizado em 27 de outubro de 2026
Você pode ver o resultado na sua própria foto antes de pagar, e sempre pode pedir o dinheiro de volta depois.
Decida antes de pagar
Na nossa página principal, o antes e depois da sua foto de capa é gratuito e vem primeiro: nada é cobrado até você olhar a sua própria foto e escolher liberar o resto. Se você comprar um plano direto, o reembolso de sete dias abaixo vale do mesmo jeito.
Sete dias, sem discussão
Se o conjunto entregue não for o que você esperava, escreva em até sete dias da compra e devolvemos o valor integral. Você não precisa justificar o motivo e fica com os arquivos que já baixou.
Se não conseguirmos entregar
Se o conjunto falhar do nosso lado, ou se o vídeo não chegar dentro dos cinco dias prometidos, devolvemos aquela compra integralmente sem você precisar pedir duas vezes.
Como pedir
Mande um e-mail do endereço que você usou no checkout, com o link do anúncio. Os reembolsos voltam pelo mesmo meio de pagamento, via Stripe, e costumam aparecer em cinco a dez dias úteis, dependendo do seu banco.
Antes de abrir uma contestação
Fale com a gente primeiro. Uma contestação no cartão leva semanas e bloqueia a conta; um e-mail é respondido no mesmo dia e preferimos devolver o seu dinheiro a discutir com o banco.
Dúvidas
Escreva para [email protected] e uma pessoa responde.